Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Bilgiler

Platformu kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
• Hesap bilgileri: şifre (şifrelenmiş olarak saklanır), Google ile giriş yaptığınızda Google hesap kimliğiniz.
• Hizmet verenler için işletme bilgileri: işletme adı, açıklama, adres, hizmet verdiğiniz kategori ve bölgeler, galeri görselleri.
• İşlem verileri: oluşturduğunuz talepler, gönderdiğiniz teklifler, değerlendirmeler ve iletişim formu üzerinden gönderdiğiniz mesajlar.
• Konum bilgileri: hizmet almak veya vermek istediğiniz KKTC şehri ve bölgesi.
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi ve platform üzerindeki gezinme verileri (güvenlik ve kötüye kullanımı önlemek amacıyla).
• Analitik veriler (yalnızca onay verirseniz): hangi sayfaları ve hizmet veren profillerini görüntülediğiniz, isimsiz bir ziyaretçi kimliğiyle ilişkilendirilerek. Detaylar için aşağıdaki "Çerezler" bölümüne bakınız.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

• Hesabınızı oluşturmak, doğrulamak ve platform hizmetlerini sunmak için.
• Müşteri taleplerini uygun bölge ve kategorideki onaylı hizmet verenlerle eşleştirmek için.
• Talep, teklif, onay ve mesajlarınızla ilgili bildirim ve güncellemeler göndermek için.
• Hizmet veren başvurularını incelemek ve onay sürecini yürütmek için.
• Platformun güvenliğini sağlamak, spam ve kötüye kullanımı önlemek için.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için.

3. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Bilgileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılır:

• Bir talebe teklif verildiğinde, işin yürütülebilmesi için müşteri ile hizmet verenin gerekli iletişim bilgileri (ad, telefon) karşılıklı olarak paylaşılır.
• Platformun çalışması için hizmet aldığımız barındırma ve altyapı sağlayıcılarıyla, yalnızca hizmeti sunmak amacıyla sınırlı olarak.
• Yasal bir zorunluluk veya yetkili makam talebi bulunması halinde.
• Açık rızanızın bulunduğu diğer durumlarda.

4. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Zorunlu çerezler: Oturumunuzu açık tutmak için tarayıcınızın yerel depolama alanında (localStorage) oturum anahtarları tutulur ve gerekli olduğu durumlarda güvenli, HttpOnly bir çerez ile yenileme anahtarı saklanır. Bunlar platformun çalışması için gereklidir ve onayınıza bakılmaksızın kullanılır.

Analitik veriler (isteğe bağlı): Çerez onayı banner'ında "Kabul Et" seçeneğini işaretlerseniz, hangi sayfaları ve hizmet veren profillerini görüntülediğiniz gibi kullanım verilerini, cihazınızda oluşturulan rastgele ve isim/e-posta içermeyen bir ziyaretçi kimliğiyle ilişkilendirerek topluyoruz. Bu veriler yalnızca platformu iyileştirmek için kullanılır; üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve reklam takibi amacıyla kullanılmaz. "Sadece Zorunlu Çerezler" seçeneğini işaretlerseniz bu veriler hiç toplanmaz. Tercihinizi dilediğiniz zaman sayfanın altındaki "Çerez Tercihleri" bağlantısından değiştirebilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Şifreleriniz geri döndürülemez şekilde şifrelenerek saklanır ve tüm veri trafiği şifreli bağlantılar üzerinden taşınır. Verilerinize yalnızca yetkilendirilmiş personel ve sistemler erişebilir. Buna rağmen internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya saklamanın %100 güvenli olmadığını hatırlatırız.

6. Veri Saklama Süresi

Verilerinizi, hesabınız aktif olduğu sürece ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olan süre boyunca saklarız. Hesabınızın silinmesini talep ettiğinizde, yasal saklama zorunluluklarımız dışında kalan kişisel verileriniz sistemlerimizden kaldırılır.

7. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak:

• Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme,
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme,
• Verilerinizin silinmesini talep etme,
• İşlemeye itiraz etme

haklarına sahipsiniz. Profil bilgilerinizin çoğunu doğrudan hesap ayarlarınızdan güncelleyebilir, diğer taleplerinizi İletişim sayfamız üzerinden bize iletebilirsiniz.

8. Üçüncü Taraf Hizmetler

"Google ile Giriş Yap" seçeneğini kullandığınızda, Google'ın kendi gizlilik politikası da geçerli olur ve yalnızca hesabınızı oluşturmak için gerekli temel profil bilgileriniz (ad, e-posta) bizimle paylaşılır.

9. Çocukların Gizliliği

Platformumuz 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir ve bu kişilerden bilerek kişisel veri toplamayız.

10. Politika Değişiklikleri

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler bu sayfada yayımlanacak ve sayfanın üst kısmındaki "son güncelleme" tarihi buna göre değiştirilecektir.

11. Bize Ulaşın

Gizliliğinizle ilgili sorularınız için bize destek@teklifkibris.com adresinden veya İletişim sayfamızdaki formu kullanarak ulaşabilirsiniz.